Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Nahria y todos los datos asociados en cualquier momento. Hay dos maneras:

1. Directamente en la app (recomendado)

En la app, abre Perfil → Eliminar cuenta y confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de forma inmediata y permanente.

2. Por correo electrónico

Escríbenos desde la dirección de correo de tu cuenta a contact@nahria.app con el asunto «Eliminar cuenta». Eliminaremos tu cuenta con prontitud y te confirmaremos la eliminación.

Qué se elimina

La eliminación borra de forma permanente tu cuenta, tu perfil (incluidos altura, peso y objetivos) y todo tu diario de comidas, salvo que existan obligaciones legales de conservación que lo impidan. Los informes de fallos se eliminan en todo caso a más tardar a los 90 días.

Importante: una suscripción activa a Nahria Pro no finaliza al eliminar tu cuenta. Cancélala por separado en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple o Google (ver más abajo). Para más información sobre el tratamiento de datos, consulta la Política de privacidad.

Cancelar tu suscripción a Nahria Pro

Nahria Pro se factura a través de Apple o Google, por lo que la suscripción se cancela allí — no en este sitio web. Tras la cancelación, Pro sigue activo hasta el final del periodo que ya hayas pagado:

• Apple (iPhone/iPad): abre apps.apple.com/account/subscriptions, o ve a Ajustes → tu nombre → Suscripciones.
• Google Play (Android): abre play.google.com/store/account/subscriptions, o ve a Play Store → foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.