Conditions générales d'utilisation (CGU)

En vigueur : 2 juillet 2026

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'utilisation de l'app Nahria et des services associés (le « Service »), y compris l'abonnement « Nahria Pro ». Cette version française est fournie à titre de commodité uniquement ; la version allemande (AGB) fait foi.

Le Service est fourni par Johann Christian Gebhardt, Ludwig-Wucherer-Straße 27, 06108 Halle (Saale), Allemagne, e-mail : contact@nahria.app (« nous »).

1. Le Service

Nahria est une app de suivi des calories et de la nutrition. Les fonctions de base (enregistrement manuel des repas, objectifs, analyses) sont gratuites. L'app propose en outre une estimation nutritionnelle par IA à partir de texte ou de photos : un nombre limité de ces estimations est gratuit ; au-delà, l'estimation par IA nécessite un abonnement Nahria Pro actif. Les estimations IA « illimitées » de l'abonnement sont disponibles pour un usage personnel normal ; nous pouvons mettre en place des garde-fous techniques contre une utilisation automatisée ou abusivement excessive.

Les valeurs nutritionnelles et les estimations de l'IA sont des approximations. Elles peuvent être inexactes ou incomplètes, et nous ne garantissons pas leur exactitude. Vérifie toujours les informations importantes — par exemple en cas d'allergies ou d'intolérances — sur l'étiquetage du fabricant.

2. Pas de conseil médical

Nahria sert uniquement à des fins d'information et de suivi et n'est pas un dispositif médical. L'app ne remplace pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical ou diététique. Si tu as des problèmes de santé, si tu es enceinte, si tu souffres d'un trouble du comportement alimentaire ou si tu dois suivre un régime particulier pour des raisons médicales, parles-en à un médecin avant d'utiliser l'app.

3. Compte et conditions d'utilisation

L'utilisation du Service nécessite un compte avec une adresse e-mail valide. Tu dois avoir au moins 16 ans ; les mineurs ont besoin du consentement d'un parent ou d'un tuteur. Protège l'accès à la boîte e-mail utilisée pour la connexion ; les actions effectuées via ton compte te sont imputées dans la mesure où tu en es responsable.

4. Nahria Pro : achat, prix et paiement

L'abonnement Nahria Pro (mensuel ou annuel) s'achète sous forme d'achat intégré via l'App Store d'Apple ou Google Play. L'achat est conclu selon les conditions du store concerné ; le traitement du paiement, la facturation et les éventuels remboursements sont assurés par le store concerné. Les prix applicables (TVA incluse) te sont affichés dans le store avant l'achat.

5. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la durée correspondante, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours. La résiliation s'effectue exclusivement via la gestion des abonnements de ton compte Apple ou Google. Supprimer l'app ou ton compte Nahria ne met pas fin à un abonnement actif — résilie-le aussi dans le store.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation légal de 14 jours pour les contrats à distance. Pour les achats effectués via l'App Store d'Apple ou Google Play, adresse tes demandes de rétractation et de remboursement au store concerné, par lequel l'achat a été traité ; celui-ci prévoit des procédures de remboursement correspondantes. Tes droits légaux restent inchangés.

Lorsqu'un contrat portant sur des contenus numériques ou des services numériques est conclu directement avec nous, ce qui suit s'applique : tu peux révoquer ta déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours, sans indication de motifs, sous forme de texte (p. ex. par e-mail à contact@nahria.app). Pour les contenus numériques, le droit de rétractation s'éteint si nous avons commencé l'exécution après que tu as expressément consenti à ce que nous commencions avant la fin du délai de rétractation et que tu as confirmé perdre ainsi ton droit de rétractation (§ 356 Abs. 5 BGB, code civil allemand).

7. Codes promo et de parrainage

Nous pouvons émettre des codes promo ou de parrainage accordant, par exemple, des réductions ou des estimations IA gratuites supplémentaires. Les codes sont incessibles, n'ont pas de valeur monétaire et peuvent être soumis à des conditions (comme une durée de validité ou une restriction aux nouveaux clients) indiquées avec le code concerné. En cas d'abus — comme l'auto-parrainage massif ou l'utilisation automatisée de codes — nous pouvons bloquer des codes et retirer les avantages accordés par leur biais.

8. Utilisation autorisée

Tu reçois un droit simple et incessible d'utiliser l'app à des fins personnelles. Ne sont notamment pas autorisés : le contournement des restrictions techniques (comme le quota d'IA), l'accès automatisé au Service, la soumission de contenus illicites et toute utilisation portant atteinte au Service ou aux autres utilisateurs.

9. Disponibilité et évolution du Service

Nous nous efforçons d'assurer une haute disponibilité du Service, sans toutefois devoir une disponibilité ininterrompue ; des travaux de maintenance et des pannes (y compris chez des prestataires tiers, comme les services d'IA) peuvent limiter temporairement le Service. Nous développons l'app en continu et pouvons modifier des fonctionnalités dans la mesure où cela reste raisonnable pour toi. Tes droits légaux concernant les modifications de produits numériques (§§ 327 ff. BGB) restent inchangés.

10. Garantie et responsabilité

Les droits de garantie légaux applicables aux produits numériques (§§ 327 ff. BGB) s'appliquent.

Nous répondons sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ainsi qu'en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz). En cas de négligence légère, nous ne répondons que de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations dont l'exécution rend possible la bonne réalisation du contrat et sur le respect desquelles tu peux régulièrement compter), dans la limite du dommage prévisible et typique pour ce type de contrat. Toute responsabilité allant au-delà est exclue.

11. Protection des données

Les informations sur le traitement des données personnelles figurent dans notre politique de confidentialité.

12. Règlement des litiges de consommation

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs (§ 36 VSBG, loi allemande sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation).

13. Dispositions finales

Le droit allemand s'applique. Si tu es consommateur, les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de ta résidence habituelle restent inchangées. Si certaines dispositions des présentes Conditions se révélaient invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

La version allemande des présentes Conditions fait foi ; cette version française est fournie à titre d'information uniquement.